O cenário de pagamentos no e-commerce brasileiro encerrou o último ciclo com uma confirmação histórica: o Pix cresceu 30% no último trimestre, na comparação com o mesmo período de 2025, e deixou de ser apenas uma alternativa para se tornar o principal pilar de sustentabilidade do varejo. De acordo com os dados da Nuvemshop, maior plataforma de e-commerce do Brasil e da América Latina, o Pix é usado em 49% dos pedidos da base de clientes, ante 47% do cartão de crédito. O dado revela uma aceleração na adoção do pagamento instantâneo nos últimos 12 meses, ultrapassando o cartão de crédito em preferência regional no Nordeste, Centro-Oeste e Sul.
 

Essa maturidade reflete uma mudança profunda no comportamento do novo consumidor nativo em Inteligência Artificial, ou AI-native, que exige resoluções em tempo real e jornadas de compra totalmente fluidas. "A ascensão do Pix não é apenas uma mudança técnica, mas uma resposta a um mercado onde a agilidade é condição de sobrevivência para o modelo Direct-to-Consumer (D2C), em que a marca vende sem intermediários", afirma Alejandro Vázquez, co-fundador e presidente da Nuvemshop. "O consumidor atual busca o que chamamos de 'fricção zero'. Ao simplificarmos o checkout, permitimos que o varejista foque no relacionamento direto com o cliente e na expansão sustentável do negócio", complementa.
 

Os dados revelam ainda que o Pix é um aliado estratégico para a saúde financeira de quem aposta na venda direta. Com 46,8% dos empreendedores apontando a falta de capital para reinvestimento como o maior desafio de gestão do ano, a liquidez imediata do pagamento instantâneo torna o ecossistema D2C mais resiliente. Ao reduzir o ciclo de recebimento, as marcas operam com a mentalidade de eficiência e rentabilidade que domina o varejo global em 2026.
 

Como líder da categoria no Brasil e na América Latina, apoiando mais de 180 mil marcas, a Nuvemshop observou que o uso de soluções integradas, como o Nuvem Pago, foi determinante para viabilizar essa eficiência. A tecnologia nativa permite que o lojista automatize a conciliação e ofereça o checkout acelerado, recurso que permite finalizar a compra com apenas um clique e que se tornou essencial para combater o abandono de carrinho, um dos desafios críticos em um cenário de consumo cada vez mais seletivo.
 

Sobre a Nuvemshop

A Nuvemshop é a maior plataforma de e-commerce, em número de lojistas ativos, do Brasil e da América Latina. Com mais de 180 mil lojas, a empresa oferece uma solução completa para empreendedores de todos os portes criarem seu próprio site de vendas, com recursos integrados de catálogo, pagamentos, envios, marketing, inteligência artificial e um ecossistema de mais de 4.000 parceiros — entre eles Google, WhatsApp, Instagram, TikTok, ERPs e hubs de marketplaces. Fundada em 2011, a companhia conta com mais de 1.000 colaboradores distribuídos em escritórios no Brasil, México, Argentina, Colômbia e Chile. Tornou-se unicórnio em 2021 e, desde então, expandiu sua atuação com a aquisição do Ecommerce na Prática (maior escola e comunidade de e-commerce do mundo), da Mandaê (plataforma de logística) e da Perfit (especialista em automação de marketing). Além da plataforma de e-commerce, a Nuvemshop oferece soluções próprias que potencializam os resultados dos lojistas: Nuvem Pago, solução de pagamentos integrada; Nuvem Chat, ferramenta de conversational commerce com IA; Nuvem Envio, solução de logística para e-commerce; e Nuvem Marketing, focada em automação de marketing.